OnLogic testimonial: Heartland Water Technology

Bij de Ignition Community Conference van afgelopen herfst kwamen we Ben Laurent tegen, Process Engineer bij Heartland Water Technology. Heartland levert zelf-ontwikkelde technologie en diensten voor afvalwaterzuivering voor olie- en gasexploratie en -productie (E&P). Ze controleren percolatiewater op stortplaatsen, elektriciteitsopwekking en andere industriële toepassingen. Ben liet ons weten dat hij al jaren met OnLogic-hardware werkt. We vroegen of hij wilde vertellen waarom. Dit is wat hij ons stuurde.

We zijn in 2016 overgestapt op OnLogic, toen onze vorige leverancier prestatie- en supply chain problemen had. Wat ik leuk vond en leuk blijf vinden aan OnLogic is:

• Ongelooflijke productkeuze van industriële pc’s – Ik had het gevoel dat andere leveranciers vaak met chips en componenten werkten die iets achterliepen, maar OnLogic lijkt voorop te lopen op het gebied van computercapaciteit en flexibiliteit bij het configureren.

• Zeer intuïtieve userinterface van de website voor self-service – Ik hoef geen offertes op te vragen of met iemand te praten om snel configuraties aan te passen of te vergelijken.

• Ongelooflijke verkoop- en technische ondersteuning – Hoewel de pc’s van OnLogic ongelooflijk robuust en betrouwbaar zijn, hebben we af en toe kleine problemen gehad. Hierbij hadden we altijd de ondersteuning van OnLogic. Zelfs na de garantieperiode bleef dit erg prettig. Snelle reactie op e-mails, geen lange wachttijden. Een vriendelijke supportafdeling die je behandelen als een klant en niet als een datapunt.

• De wow-factor van het product, inclusief montagemogelijkheden – Door de oranje kleur en het strakke design valt OnLogic op in onze kasten.

• Productprestaties – We hebben traditionele desktopservers vervangen door op DIN gemonteerde pc’s van OnLogic waarop zware applicaties worden uitgevoerd zonder nadelige gevolgen.

• Gebruiksgemak van het product – Je hebt geen technische kwalificaties nodig om met deze producten te werken. In de kern zijn de functies en poorten herkenbaar voor de meeste mensen die thuis een tv of pc hebben. De service en configuratie ervan zijn eenvoudig.

• Mogelijkheid om speciale functies te configureren zonder speciale bestelling – RAID-configuratie, speciale poorten, stofblokkers, montageopties.  Al deze dingen kunnen rechtstreeks via de website van OnLogic worden geconfigureerd.

Ik denk dat we nu een paar dozijn OnLogic-systemen in het veld hebben ingezet. En we blijven kopen (rechtstreeks of via onze integrator), ongeveer een dozijn per jaar. Wij zijn super tevreden!

Bedankt aan Ben en alle anderen met wie we het genoegen hadden om te spreken bij ICCX. Wij kijken nu al uit naar volgend jaar!

Voor meer informatie over onze industriële computeroplossingen waarop Ignition Edge van Inductive Automation vooraf is geïnstalleerd, bekijk je onze Ignition Edge-gateways of neem je vandaag nog contact op met eventuele vragen.

Opmerking van de redactie: Inductive Automation heeft hun Ignition onboard-programma beëindigd. Ignition-licenties moeten nu rechtstreeks via Inductive Automation worden aangeschaft. Hoewel de IGN-versies van onze oplossingen niet langer beschikbaar zijn, blijven onze computers uitstekend geschikt voor gebruik met Ignition-software. Ontdek hier onze aanbevolen hardware.